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Hilfe und Support

Wir bieten verschiedene Druckverfahren für die Becherbedruckung an. Sie unterscheiden sich in Druckbereich, Kosten, mini- und maximaler Bestellmenge und Lieferzeit. Nach der Klärung von allgemeinen Fragen wird im Folgenden ein Überblick gegeben. Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir Ihnen telefonisch (Call Back Service) und per email (info@logobecher.de) zur Verfügung. 

I.Allgemein
II. Tampondruck
III. CMYK Offsetdruck coated/uncoated
IV. Offsetdruck "High Gloss"
V. Flexodruck

I. Allgemein

1. Bestellvorgang/Druckfreigabe
Am einfachsten bestellen Sie Ihre Becher über den Webshop. Durch den Button 'Kalkulieren' können Sie die Auflage variieren und die entsprechenden Preise und Versandkosten erfahren. Mit dem Absenden der Bestellung erfolgt gleichzeitig die Druckfreigabe. Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Becherbedruckung führt dazu, dass wir Schwierigkeiten beim Druck schon im Vorfeld erkennen und dann durch Absprache mit dem Kunden beseitigen können. Bei Änderungen des Druckbildes wird eine finale Druckfreigabe benötigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass es dennoch zu gewissen Unregelmäßigkeiten kommen kann, die keine Reklamation rechtfertigen (siehe AGB). 

2. Andruck / Korrekturabzug
Aufgrund des zeitlichen Aufwandes, die Maschinen für einen Druck vorzubereiten, ist es bei den meisten Verfahren nicht möglich, einen Andruck herzustellen. Ausschließlich bei den doppelwandigen Bechern im CMYK Offset ist ein Korrekturabzug möglich. Es entstehen zusätzliche Kosten.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von dem gewählten Druckverfahren ab. Nähere Informationen finden Sie bei den jeweiligen Druckverfahren.  Wenn Sie einen Fix-Termin haben, nennen Sie uns diesen bitte direkt bei der Bestellung. Gerne nehmen wir daher auch Ihre Bestellung schon entgegen, auch wenn die Druckdaten noch nicht endgültig vorliegen. So können wir Ihren Druck bereits einplanen. Die jeweilige Lieferzeit richtet sich nach dem Zeitpunkt der finalen Druckfreigabe. Falls eine taggenaue Lieferung erwünscht ist, werden wir gerne versuchen, dies zu ermöglichen, allerdings ohne Garantie. Dadurch zusätzlich anfallende Kosten werden dem Kunden zur Last gelegt. 

4. Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten variiert mit der gewählten Menge und Drucktechnik. Sie wird Ihnen beim Bestellvorgang angezeigt. Ein Versand ins Ausland ist möglich, die höheren Versandkosten trägt der Kunde. 

5. Zahlung
Bei Ihrer Erstbestellung versenden wir lediglich per Vorauskasse, Paypal oder Nachnahme (+2,00 Euro). Unsere Bestandskunden haben die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. 

6. Sonstiges
Die Bedruckung mit Sonderfarben (z.B. Metalltöne) oder spezielle Prägungen sind bei einigen Verfahren gegen Aufpreis möglich. Wir behalten uns dann aber eine längere Lieferzeit vor. Die Aufbringung eines Eichstriches ist beim Tampondruck nicht möglich. Beim Rundumdruck kann dieser zwar aufgedruckt werden, die absolute Genauigkeit kann aber nicht garantiert werden. Bei einigen Bechern befindet sich im unteren Becherbereich das Imprint www.logobecher.de. Falls Sie dies nicht wünschen, kann es in der Regel weggelassen werden. Eventuell müssen wir dafür jedoch zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.
Sie haben spezielle Wünsche? Bitte kontaktieren Sie uns, wir machen Ihnen gern ein Angebot. 

7. Händler/Neukundenwerbung
Sie möchten Händler werden und unsere Händlerkonditionen genießen? Bitte schreiben Sie uns eine kurze Email und wir nehmen in Kürze Kontakt mit Ihnen auf. Bitte beachten Sie, dass wir Händlerrabatte erst ab drei erfolgreichen Bestellungen durch Sie gewähren können. Des Weiteren gibt es für eine Neukundenwerbung 1.000 Becher gratis. Der geworbene Kunde nennt uns einfach Ihren Namen bei seiner Bestellung und Sie bekommen bei Ihrer nächsten Bestellung 1.000 Becher extra. 

II. Tampondruck 

1. Aufdruck / Druckvorlage 

Aufgrund des Druckverfahrens beträgt der max. Druckbereich nicht mehr als 5cmx7cm! Die Becher sind einseitig oder zweiseitig bedruckbar. Der Druck erfolgt üblicherweise ca. 1,5-2cm unter dem Rand; etwas oberhalb der Mitte des bechers. Genaue Kundenwünsche bzgl. der Aufdruckhöhe können berücksichtigt, aber nicht garantiert werden. Die Farbauswahl erfolgt nach Pantonepalette U (solid uncoated) mit max. 4 Vollfarben, Farbabstufungen (Raster) sind nicht möglich. Die Verwendung von ein oder zwei Farben bietet ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Es sind keine Haarlinien und keine Verläufe möglich. Schicken Sie uns einfach eine Datei mit folgenden maximalem Formaten: 100ml: 3cmx4cm, 200ml: 4,5cmx6cm, 300ml: 5cmx6cm, 400ml: 5cmx7cm
Die Datei muss vektorisiert sein. Mögliche Formate sind .eps, .ai, .pdf, .fh oder .cdr. Sämtliche Schriften müssen in Kurven umgewandelt sein (Vektordatei). Die Verkrümmung des Aufdrucks durch die Becherwölbung ist so minimal, dass diese ignoriert wird. Mehr dazu finden Sie aber unter dem nächsten Punkt „Becherqualität / Druckqualität“. Gerne übernehmen wir auch das Design für Sie. Fragen Sie nach einem individuellen Angebot. 

2. Becherqualität / Druckqualität 
Wir bedrucken hochwertige Heißgetränkebecher der Firma Huhtamaki oder gleichwertig. Die Becher sind aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Die Becher sind einwandig oder doppelwandig, sehr stabil und halten die Flüssigkeit über mehrere Tage sicher. Wir bieten außerdem die Bedruckung von hochwertigen PLA-Kaltgetränkebechern. Die Füllmengenangabe der Becher bezieht sich auf die Herstellerangaben. Ein Teil der Becher wird mit dem Inprint www.logobecher.de ausgeliefert. Falls Sie dies nicht möchten, stellen wir Ihnen gerne neutrale Becher zur Verfügung. Eine vollflächige Ausnutzung der Druckfläche (gefülltes Quadrat o.ä.) kann durch die Becherkrümmung zu leichten Verschiebungen führen. Die Ecken sind u.U. dann nicht mehr exakte 90 Grad-Winkel. Feine und filigrane Bestandteile und Schriften können zulaufen bzw. wegbrechen. Farbabweichungen, Farbverläufe, Farbüberdeckungen, Deckungsschwankungen und Blitzer lassen sich nicht absolut ausschließen. Aufgrund Passertoleranzen bis 1,6 mm pro Farbe kann für eine exakte Übereinstimmung Ihres Designs nicht garantiert werden. Diese Eigenschaften stellen keinen Mangel dar und rechtfertigen nicht zur Reklamation. Eine angemessene Anpassung der Aufdruckgröße stellt keinen Reklamationsgrund dar. 

3. Mindestbestellmenge 
Die Mindestbestellmenge beträgt immer 1.000 Becher pro Größe/Aufdruck und ist um je 1.000 Becher erweiterbar. Bitte beachten Sie auch, dass eine Aufteilung der Menge in verschiedene Größen nicht möglich ist.

4. Lieferzeit / Expressproduktion
Die Produktionszeit beträgt nach Druckfreigabe etwa 10 Werktage (ohne Garantie) + 2-3 Versandtage. Eine Selbstabholung in Berlin ist nach Voranmeldung jederzeit möglich. In außergewöhnlichen Fällen ist auch eine Expressproduktion innerhalb von etwa 1 Woche möglich. Die zusätzlichen Expresskosten betragen dann 120,00 EUR pro Auftrag. Wir behalten uns aber vor, eine Expressproduktion aus produktionstechnischen Gründen abzulehnen.

III.CMYK Offsetdruck coated/uncoated

1. Aufdruck / Druckvorlage
Wir bedrucken hochwertige Heißgetränkebecher aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Die Becher sind einwandig oder doppelwandig, sehr stabil und halten die Flüssigkeit über mehrere Tage sicher. Sie können zwischen außen beschichteten und unbeschichteten Bechern wählen. Ohne Beschichtung werden die Farben vom Karton stärker aufgenommen und erscheinen blasser. Die verwendeten Farben sind lebensmittelecht. Bei diesem Druckverfahren ist es möglich den Becher komplett zu bedrucken. Es sind Verläufe und Rasterungen möglich.  Datenformate: eps, pdf, ai. cdr, Photoshop und Freehand. Bitte legen Sie die Datei wie im Template an. Um das Template downzuloaden klicken Sie auf 'Info'. Falls Sie mit der Krümmung Schwierigkeiten haben bitten wir um Nachricht, wir helfen umgehend. Eine Druckdatenüberprüfung ist im Preis enthalten. Weitere Prüfungen oder Änderungen unsererseits werden zusätzlich in Rechung gestellt. 

2. Mindestbestellmenge 
Die Mindestbestellmenge beträgt für die unbeschichteten Becher 10.000 Stück, für die beschichteten ein- und doppelwandigen Becher 1000 Stück. 

3. Lieferzeit / Expressproduktion 
Die Lieferzeit für die die doppelwandigen Becher beträgt nach Druckfreigabe ca. 15 Werktage, für die einwandigen Becher gibt es bestimmte Produktionstage. Bitte fragen Sie nach. Eine Expressproduktion ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Bitte erfragen Sie jeweils die zusätzlichen Kosten.

IV. CMYK Offsetdruck High Gloss 

1. Aufdruck/Druckvorlage
Dies ist ebenfalls ein CMYK Offset-Druck-Verfahren. Die Becher können komplett bedruckt werden. Es sind Verläufe und Rasterungen möglich. Datenformate: eps, pdf, ai. cdr. Photoshop Freehand. Bitte legen Sie die Datei wie im Template an. Um das Template herunterzuladen klicken Sie bitte auf 'Weitere Informationen'. Falls Sie mit der Krümmung Schwierigkeiten haben, bitten wir um Nachricht, wir helfen umgehend. Aufgrund einer speziellen, lebensmittelechten Beschichtung werden intensivere Farben und ein besonders brillantes Bild erreicht.  

2. Mindestbestellmenge 
Die Mindestbestellmenge beträgt 25000 pro Motiv und Bechergröße. Eine Aufsplittung in mehrere Größen oder Motive ist nicht möglich. 

3. Lieferzeit 
Die Lieferzeit beträgt ca. 12 Wochen nach erfolgter Druckfreigabe. Eine Expressproduktion ist nicht möglich.

V. Flexodruck 

1. Aufdruck / Druckvorlage 
Bei diesem Druckverfahren ist es möglich den Becher komplett zu bedrucken. Die Bedruckung erfolgt mit Pantone-Vollfarben, allerdings ist eine Rasterung (bis 50%) möglich. Bitte schicken sie die Vorlage in folgenden Datenformaten: eps, pdf, ai. cdr. Photoshop Freehand. Bitte legen Sie die Datei wie im Template an. Um das Template herunterzuladen klicken Sie auf -Informationen-. Falls Sie mit der Krümmung Schwierigkeiten haben bitten wir um Nachricht, wir helfen umgehend. Die angegebenen Klischeekosten entfallen bei einem Nachdruck.

2. Mindestbestellmenge 
Die Mindestbestellmenge beträgt in der Regel 100.000 Becher pro Motiv und Bechergröße. 

3. Lieferzeit / Expressproduktion
Die Lieferzeit beträgt etwa 10 Wochen nach Druckfreigabe. Eine Expressproduktion ist leider nicht möglich.